Posted in Industry January 14, 2020
Bethard presenta una política de depósito personalizada
El operador de juegos de azar escandinavo Bethard ha introducido recientemente límites de depósito personalizados en sus clientes, abriendo el camino hacia una nueva era para los operadores en el Reino Unido. La compañía decidió tomar medidas por su cuenta y ser “excepcionales” en la protección de sus clientes.
Según la nueva política, la empresa tendrá en cuenta los ingresos de los clientes y los gastos fijos que una persona promedio pueda tener, como los costos de viajes, alquiler o facturas de servicios públicos. Luego, impondrá límites de depósito basados en los costos e ingresos de cada individuo.
Comentando sobre la política de depósito personalizada, el CEO de Bethard, Erik Skarp, dijo: “La pregunta que nos hacemos antes de tomar una decisión es, considerando los ingresos ganados por nuestro cliente, ¿cuánto puede permitirse gastar en juegos de azar de manera realista?”
Skarp agregó que la decisión de implementar dicha política se tomó después de que la Comisión de Juego del Reino Unido publicara el informe anual de ganancias brutas para 2018-19, recopilado por la Oficina Nacional de Estadísticas.
“Este informe fue revelador y nos dio una idea de cómo calcular la capacidad económica y los niveles saludables de juego”, agregó Skarp.
Este puede ser un concepto relativamente nuevo en el Reino Unido, pero en Suecia se ha convertido en una práctica habitual. Aquí, los operadores tienen acceso a los datos fiscales públicos y utilizan esta información para ayudar a los usuarios a evaluar los niveles de ingresos.
Skarp nuevamente:
Nos esforzamos por ir más allá de lo que se espera de nosotros para asegurarnos de que nuestra visión de ser un operador responsable, transparente y responsable se cumpla en la mayor medida posible.
Bethard también ofrece un cuestionario emergente sobre el juego problemático en su plataforma, donde los jugadores pueden ver si potencialmente pueden tener problemas con el juego respondiendo una serie de preguntas.
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