Posted in Industry May 15, 2017
BGO Casino recibe una multa de £300,000 por ‘publicidad engañosa’: ¿Es solo el principio?
BGO Casino es un popular portal de juegos de azar europeo que se especializa en juegos de reproducción instantánea y ofrece una variedad de bonos para mantener interesados a los jugadores. Sin embargo, parece que su estrategia de promoción debe ser revisada cuidadosamente, ya que el operador ha sido multado con £300,000 por la UK Gambling Commission el 2 de mayo. Esta es la primera vez que se castiga oficialmente a un casino en línea por ‘publicidad engañosa’, pero podría no ser la última.
BGO Casino Vs. UK Gambling Commission: Historia de Avisos
Aunque podría ser impactante para algunos, la multa impuesta a BGO Casino no debería ser una sorpresa. El operador ha recibido muchas advertencias para cambiar su política de promoción y hacerla cumplir las Condiciones de Licencia y Código de Práctica (LCCP) de la UK Gambling Commission.
Según el aviso de decisión oficial, la UK Gambling Commission comenzó a investigar las prácticas de publicidad de BGO Casino en septiembre de 2016. En ese momento, los funcionarios determinaron que los anuncios actuales ofrecidos por BGO eran engañosos en cuanto a los términos de sus bonos. La Comisión le dio al operador un aviso sobre su revisión, lo cual debería haber sido tomado como una clara señal para cambiar de inmediato la estrategia de marketing de BGO.
Sin embargo, definitivamente no fue el caso, y la revisión terminó en la primera multa por ‘publicidad engañosa’ en la historia del juego en línea en el Reino Unido. Esto es preocupante, ya que el hecho de ser el primero significa que podría haber otros. Teniendo en cuenta la reciente restricción de las leyes de juego en el Reino Unido, los operadores deben ser extremadamente cautelosos y aferrarse a sus licencias con firmeza.
La licencia es lo que está en juego en esta situación, ya que la multa es solo una consideración secundaria. BGO Entertainment Limited, propietario de BGO Casino, es una de las principales empresas en la industria europea de juegos de azar en línea. Por lo tanto, una multa de £300,000 no es una pérdida devastadora para la compañía.
La revisión de su licencia en el Reino Unido es un problema mucho más preocupante. Perderla sería un golpe tremendo para la empresa, ya que la industria del juego en el Reino Unido es enorme. El rendimiento bruto total del juego en el país ascendió a £13.6 mil millones (abril 2015-marzo 2016) y ha aumentado desde entonces. Ser expulsado de este próspero mercado es una tragedia para cualquier empresa, y mucho más para uno de los líderes actuales.
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¿Perderá BGO Casino el Reino Unido?
Por el momento, la respuesta es no, ya que el operador solo ha recibido una advertencia. Sin embargo, no cambiar sus formas de publicidad o cometer cualquier otro error pondrá a BGO Entertainment Ltd. en serio riesgo de perder su licencia del Reino Unido.
La advertencia significa que la UK Gambling Commission estará vigilando de cerca a BGO Casino. Por lo tanto, el casino no tiene más opción que comportarse perfectamente de acuerdo con todas las regulaciones. El cambio en la publicidad es lo primero que debe suceder.
Es importante señalar que los sitios web afiliados a BGO también enfrentan los mismos requisitos, ya que han mostrado anuncios igualmente engañosos.
¿Qué esperar de la UK Gambling Commission en el futuro?
La última revisión de BGO Casino es el resultado directo de la estrecha colaboración entre la UKGC y la Advertising Standards Authority (ASA). Según Paul Hope (Director del Programa de la UKGC), la Comisión tiene como objetivo garantizar que toda la publicidad de juegos de azar sea justa y honesta en todos los sentidos.
Es una declaración contundente, y la situación con BGO indica que tienen los medios y el poder para hacer cumplir esta regulación incluso entre los principales operadores de juegos de azar en el mercado europeo.
La pregunta aquí es si BGO Casino es simplemente un ejemplo o si es el primero de una serie de multas, penalidades y revisiones que podrían cambiar completamente el ‘panorama’ de la industria del juego en el Reino Unido.
No hay respuesta a esta pregunta en este momento. Sin embargo, los otros operadores deberían tener cuidado y estudiar de cerca las regulaciones de publicidad de juegos de azar de ASA. Cambiar la campaña de marketing puede ser costoso, pero las pérdidas de abandonar el mercado del Reino Unido seguramente serán mucho mayores.
Si los operadores de casino escuchan esta advertencia, podemos esperar que todos los anuncios futuros de bonos y promociones incluyan una lista explícita de todas las restricciones y limitaciones de la oferta. Esto seguramente reducirá su “factor de atracción”, pero no se puede negar que un enfoque más honesto es beneficioso para el jugador.
Esto también podría llevar a las empresas de juegos de azar a diseñar algunos nuevos bonos que no tengan las “trampas ocultas” de las restricciones de apuesta y otros trucos.
¿Qué depara el futuro para BGO Casino?
Por el momento, BGO Casino trabaja tan bien como desde su lanzamiento en 2012. El sitio web ofrece una gran colección de juegos entretenidos de los mejores desarrolladores, que incluyen a Playtech, Microgaming, NextGen Gaming y NetEnt.
La multa no restringe el negocio de la compañía de ninguna manera, por lo que los fanáticos de este casino no tienen que preocuparse en exceso.
Sin embargo, la advertencia y la revisión seguramente pondrán al equipo de BGO bajo mucho estrés. Una escrutinio tan estricto por parte de una autoridad de licencias es un problema importante para cualquier negocio. Esperemos que la situación se resuelva y que BGO Casino continúe brindando entretenimiento a los jugadores del Reino Unido durante muchos años más.
